Гарания на входные и межкомнатные дверные блоки
Условия гарантии на входные и межкомнатные дверные блоки (товар), регламентируются нормами СТБ РБ 2433-2015 «Блоки дверные. Общие технические условия»
1. Гарантийный срок на металлические дверные блоки составляет 12 месяцев, ручки и замки к ним 6 месяцев.
2. Гарантийный срок на дверные полотна и сопутствующие им изделия, в том числе заготовки дверных коробок, наличники, доборные планки, притворные планки - 12 месяцев
Фурнитуру к межкомнатным дверям (ручки, замки, цилиндровые механизмы, накладки, петли) - 30 дней с момента подписания гарантийного талона.
Покупатель обязан соблюдать правила хранения, эксплуатации и монтажа дверного блока.
В случае несоблюдения правил, приведших к деформации дверного блока, салон «Форточка» вправе отказать в удовлетворении предъявленных претензий в течении установленного гарантийного срока.
Неправильная установка лицами, не имеющих технических/профессиональных навыков, специальных разрешений (лицензий) на оказание такого вида работ и пр., может повлечь за собой изменение/деформацию конструкции, что приведет к сбою в работе различных механизмов товара. В этом случае салон «Форточка» оставляет за собой право отказать в замене товара в течение гарантийного периода.
Гарантийным случаем не является:
- нарушение правил транспортировки товара, его хранения, установки и эксплуатации;
- проведение установки/ремонта товара лицами, не имеющих технических/профессиональных навыков, специальных разрешений на оказание такого вида работ и пр.;
- механические повреждения товара.
